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Integração Tiny com a Loja Integrada

Com esta integração você gerenciará seus pedidos e catálogo de produtos, além disso seus estoques serão atualizados automaticamente e os clientes relacionados aos seus pedidos serão importados para o Tiny.

Fluxo

Inicie no Tiny

1

Acesse o TinyERP e clique em "Experimente grátis".

Experimente o Tiny

2

Escolha o plano desejado e inicie seu cadastro clicando em "Experimente".

Planos e Precos

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Preencha os dados do cadastrais que são solicitados e na seção "Segmento da empresa", marque a opção e-commerce a. Após isso, informe o "Login" e "Senha" e finalize a sua inscrição.

Cadastro no Tiny

4

Agora no Tiny, pode-se realizar as configurações iniciais da sua conta acessando em "Iniciar".

Bem vindo ao Tiny

5

Os primeiros passos servem para definir alguns pontos importantes sobre seu ramo de atividade, regime tributário, suas notas fiscais, impostos no geral. Para iniciar as configurações, clique sobre os tópicos dentro de "Primeiros passos".

Configuracao Inicial

6

Para configurar o e-commerce em sua conta, acesse o tópico "2 - Configurar meu e-commerce". Saiba como configurar seu e-commerce.

Configurar Plataforma

Passo a passo

1

Obtenha a "Chave API" na Loja Integrada. Para isso, acesse a plataforma da Loja Integrada com seu usuário e senha.

Configuracoes Loja Integrada

2

A seguir, acesse a opção "Configurações".

Configuracoes Loja Integrada

3

Copie a "Chave API" e cole no campo "Chave API" nas configurações de e-commerce no Tiny.

Chave API

4

Em sua conta no Tiny, acesse Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Plataformas d.

Configurações Loja Integrada

Observação:

O acesso as configurações do e-commerce também, é acessado em Início → Configurações → E-commerce → Plataformas
5

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 6.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
6

Após isso, selecione a plataforma Loja Integrada e informe as configurações abaixo:

Configurações Loja Integrada

  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b Cole a Chave API da Loja Integrada.
  • c Sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual. Para isso, selecione a opção "Enviar saldo físico".
  • d Escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".
  • e Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".
  • f Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • g Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
7

Para mapear as categorias dos produtos, é necessário acessar a aba "Categorias" e na "lupa" busque pela categoria no e-commerce.

Caso ainda não possua categorias cadastradas em sua conta no Tiny, as instruções para incluir categorias estão disponíveis em Como cadastrar categorias de produtos.

As instruções pra vincular as categorias no cadastro de produtos, estão disponíveis em Como cadastrar um produto - (Passo 5).

Configurações Mercado Livre


Atenção!

Ressaltamos que, para enviar seus produtos do Tiny para Loja Integrada, é necessário que tenha realizado o mapeamento das categorias e vinculado as mesmas no cadastro dos produtos. Quando realizar a sincronização dos seus produtos, os mesmo serão exportados para o e-commerce nas devidas categorias.
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Todas as situações dos pedidos na plataforma e-commerce, podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny. Para realizar essa configuração, acesse a aba "Situações".

Ao clicar em "Adicionar situações padrão" a, é adicionado as situações presentes no e-commerce e as mesmas serão listadas na coluna "Código da situação na Plataforma". Ao lado em "Situação no Tiny" b, selecione a situação correspondente no Tiny.

Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" c.

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".

Configuração

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Na aba "Formas de Recebimento", pode-se relacionar as formas de pagamento dos seus pedidos da loja virtual com a forma de pagamento no Tiny. Esta configuração fará com que suas contas a receber sejam geradas corretamente no Tiny, com as mesmas informações da sua loja virtual.

Ao clicar em "Adicionar formas padrão" a, é adicionado as formas de recebimento "Cartão de Crédito" e "Boleto".

Configuração


Caso deseje buscar as formas de recebimento que possui cadastradas em sua Loja Virutal, clique em "Buscar formas da minha loja" b. Após isso, selecione a forma de recebimento para cada "Código na plataforma".

Configuração

Observação:

Para incluir uma nova forma de recebimento, clique em "Adicionar forma de recebimento". Caso não possua nenhuma forma de recebimento e deseje cadastrar, acesse o manual Formas de Recebimento.
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Ao lado, na aba "Variações", pode-se mapaear as variações existentes na Loja Integrada.

O campo "Chave no Tiny" a identifica os nomes das variações já cadastradas em sua conta no Tiny, no campo "Chave da plataforma" b selecione o nome de cada variação correspondente no e-commerce.

Em "Valor no Tiny" c encontram-se definidos os valores das variações cadastradas no Tiny e no campo "Valor na plataforma" d selecione o valor correspondente para cada variação no e-commerce.

Mais informações de como trabalhar com as variações, estão disponíveis no manual Variações dos produtos.

Configuração

11

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

Os pedidos realizados na Loja Integrada serão listados em Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c.

Vale lembrar que é possível filtrar d os pedidos por situação e por período. Após isso, selecione os pedidos e, clique em "Importar" f.

Importar Pedidos

Observação:

Caso o destino dos pedidos seja Notas Fiscais, os mesmos serão listados como Notas Fiscais prontas para serem faturadas. Para emitir e validar as notas, acesse Vendas → Notas Fiscais e envie-as para o SEFAZ (requer configuração prévia do certificado digital no Tiny). Saiba como configurar seu certificado digital.
1

Os produtos cadastrados em sua loja virtual, podem ser importados em sua conta no Tiny. Para isso, acesse Cadastros a → Produtos b → Mais ações c → Importar produtos do e-commerce d

Importar Produtos

Segue abaixo, os campos que são importados:

  • Código
  • Descrição
  • Peso bruto
  • Preço de venda
  • Preço de custo
  • Marca
  • NCM
  • Estoque atual
  • Código da categoria no e-commerce
  • Descrição complementar
  • Imagens
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A seguir, selecione a plataforma e marque os parâmetros referente a importação dos produtos. Na seção "Atualização de dados" a, selecione a opção referente aos dados que serão atualizados, em "Opções de importação" b marque as opções sobre dados do e-commerce.

Na seção "Informações padrões" c, pode-se preencher os campos com informação padrão que será atribuída aos produtos importados e ao final, clique em "Importar produtos" d.

Configurações e-commerce

Observações:

  1. A opção "Criar e atualizar preço do produto na lista de preços vinculada ao e-commerce" refere-se a lista de preço seleciona na configuração do e-commerce no Tiny. Ao marcar essa opção, os produtos que estão na lista de produtos com preços diferentes serão criados e atualizados.
  2. Quando as opções "Não atualizar dados dos produtos" e "Atualizar as imagens do produto no Tiny" estiverem marcadas juntas, serão importados para o Tiny apenas os produtos novos contendo as imagens. Para os produtos já existentes no Tiny não haverão atualizações de quaisquer campos, incluindo as imagens. Caso prefira não importar as imagens para produtos novos, desmarque a opção correspondente.

Para enviar o cadastro de produtos do Tiny para a plataforma Loja Integrada em Cadastros a → Produtos b → Marque o item que deseja enviar na lateral esquerda c → Enviar para e-commerce d.

Configurações Loja Integrada

Campos enviados:

  • Código
  • Descrição
  • Descrição complementar
  • Preço de venda
  • Peso bruto
  • NCM
  • GTIN
  • Código categoria principal e-commerce
  • Variações
  • Imagens

Atenção!

O envio de imagens para Loja Integrada será realizado somente com produtos novos ou que não possuem vínculos no e-commerce.

Informações relacionadas

1

Para vincular os códigos presente na Loja Integrada aos produtos, acesse Cadastros a → Produtos b → Clique sobre o produto c e após isso, clique sobre o botão "Editar".

Vincular codigos

2

Na aba "E-commerce" → Seção Mapeamento com as plataformas a → Adicionar mapeamento b.

Vincular codigos

3

No campo "E-commerce" a selecione a loja, ao lado no campo "Identificador do produto no e-commerce" b informe o código do produto e no campo "Descrição" c preencha a descrição correspondente ao produto no e-commece.

Por fim, clique em "Aplicar" d para salvar os mapeamentos realizados.

Vincular codigos

Observações:

  1. Caso o produto tenham mais que um código no e-commerce, deve-se mapear cada código individualemente.
  2. O campo "Descrição" é considerado no momento do envio do produto ao e-commerce. Caso não informada, será utilizada a descrição do cadastro do produto.
1

Atenção!

Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para "Pedidos de venda" e realizado o "Mapeamento das situações". Caso não tenha realizado essas configurações, realize as mesmas com o auxílio do manual Configurar integração com a Loja Integrada.
2

Acesse Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c → Marque os pedidos que já foram enviados d → Clique em "Sincronizar situação" e.

Configurações e-commerce

Observação:

Ao sincronizar situação, o status presente em "Situação no Tiny" corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.

A forma do frete informada no pedido da loja virtual pode ser considerada, na importação do mesmo para o Tiny. Para isso, realize a configuração em:

1

Vendas a → Configurações b → Aba Vendas → Seção Expedição e Logística → Configurações de Serviços dos correios c.

Configurações Loja Integrada

2

Na seção "Serviços dos Correios", acesse a forma de frete, clicando sobre a mesma.

Configurações Loja Integrada

3

Agora em "Códigos no e-commerce", no campo "Código" a informe o código referente a essa forma de frete em sua loja virtual. Caso tenha a necessidade de adicionar mais códigos, acesse "Adicionar outro código" b, ao final salve os dados informados em "Salvar" c.

Configurações Loja Integrada

1

Atenção!

Para enviar o código de rastreamento para Loja Integrada, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele "Correios" ou "Transportadora". O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2

Acesse o módulo de Expedição, selecione a forma de envio Correios a → Aba Concluídas b → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce c.

Configurações Skyhub

Observação:

Ao enviar o código de rastreio, o status dos pedidos serão alterados para "Enviados" na Loja Integrada.
3

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para Loja Integrada.

Configurações Loja Integrada

1

Ao marcar os pedidos como entregue no Tiny, os mesmos serão sincronizados com o status "Entregue" na Loja Integrada. Para isso, acesse Vendas a → Expedição b → Selecione a forma de envio Correios c → Aba Concluídas d → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Marcar pedidos como entregue no e-commerce e.

Configurações Loja Integrada

2

Após isso, será adicionado na expedição um marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada na Loja Integrada.

Configurações Loja Integrada

Integração de pedidos
Importação de produtos
Sincronização de produtos
Importação de clientesAo importar um pedido o cliente é automaticamente importado no Tiny
Sincronização de clientes
Atualização de estoque
Atualização de preços
  • Após importar um pedido, é possível realizar o cadastro, do produto, no Tiny, através do lançamento de estoque, disponível no menu de contexto, localizado ao lado do pedido ou da nota → Lançar estoque.
  • Quando o código de rastreio for gerado na loja virtual, este mesmo código é considerado na importação das vendas. Caso não possua o rastreio no pedido da loja virtual, será considerada a forma de frete para gerar o código de rastreamento no Tiny.
  • Se desejar, você pode realizar a importação através de planilha de acordo com o nosso layout disponibilizado em Importador de produtos.
  • Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.
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